複数顧客の環境を一元管理でリセラー業務の効率化に成功
コスト据え置きでスペック&容量の大幅アップを実現
株式会社ジュッポーワークスさま
株式会社ジュッポーワークスさまは、Claris FileMaker※を中心に、小規模から大規模まで幅広いシステム開発を手がけるITソリューション企業です。今回は、同社の執行役員である永井 求さまに、GMOクラウドのALTUSを利用された経緯や、ALTUS Advanceへの移行後に感じている効果・メリットについてお伺いしました。
※Claris FileMaker(ファイルメーカー)とは…専門的なプログラミング言語の知識がなくても、直感的な操作で自社の業務に合わせたアプリを作成できるローコード・ノーコード開発プラットフォーム(データベース管理システム)を指します。- ご利用中のサービス
- ALTUS Advance
- 業種
- Webシステム開発
導入の効果・メリット
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スペック・容量大幅アップ
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リセラー業務の効率化
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提案しやすい料金体制
Claris FileMaker(ファイルメーカー)を活用した受託開発を展開。
しかしインフラ構築・運用には課題も
株式会社ジュッポーワークスは1994年に創業し、当時はDTP(デジタルメディア)の印刷業界に対するコンサルティングなどからスタートしました。その後、制作物のデータベース化を手がける中で、家電量販店向けのPOP作成システムを「Claris FileMaker」で構築したことが大きな転機となりました。
「当時は『ローコード』という言葉もありませんでしたが、クリック操作で処理を組んでいけるFileMakerは非常に好評でした。
執行役員 永井 求さま
そこから、FileMakerプラットフォームを活用したデータベースソリューションの受託開発がメイン事業となっていきました」と永井さまは振り返ります。
現在では12名の専門メンバーが開発にあたっていますが、受託開発を進める上でインフラ環境の構築・運用にはある課題がありました。
「弊社はアプリケーション開発がメインであり、インフラの全体設計やセキュリティ設定に精通したエンジニアが少ないという不安がありました。また、クラウドが普及する以前から様々なホスティングを利用してきましたが、他社のサービスではトラブルへの直接的な対応ができず、苦慮した経験もありました」(永井さま)
他社でのトラブルを機にALTUSへ。
同社がはじめてALTUS(アルタス)を導入したのは2021年のこと。GMOグローバルサイン・HD(当時GMOクラウド)のサービス「hakaru.ai」で読み取ったデータを管理する台帳が必要となり、その受け皿となるデータベースを稼働させるサーバー基盤として「ALTUS Isolateシリーズ」を採用しました。
また、そこでの運用実績やサポート体制の充実さに対して、「ALTUSのサービスは非常に安定していました。そのため、トラブルが多かった他社のホスティング環境で稼働していた別の案件も、その後ALTUSへ移設することで安定運用に繋げることができました」と永井さまは語ります。
さらに、受託開発を行う再販パートナー(リセラー)ならではの視点として、国産クラウドであることのメリットも大きかったと言います。
「海外のクラウドサービス(AWSなど)は従量課金のため予算が読みにくい部分がありますが、国産クラウドであるALTUSは月額コストのバランスが良く、予算が掴みやすいため、お客さまへ提案しやすいというメリットがあります」(永井さま)
ALTUS Advanceへの移行で、
パフォーマンスが向上し、リセラー業務も大幅削減
長年ALTUS Isolateシリーズを安定して利用してきましたが、サービスの提供終了に伴い、より高いスペックに刷新された「ALTUS Advance」への移行を決断しました。
「一から環境を作り直し、データを手作業で移行する必要があったため作業ボリュームは少し大変でしたが、優秀な営業担当のサポートもあり、安心して移行を進めることができました。結果として、ランニングコストを維持したまま、ディスク容量の増加と明確なレスポンスの向上を実現でき、大変満足しています。具体的には、“リモートデスクトップの快適さ”や“Windows Updateの更新時間短縮”の速度が約2倍改善でき、業務における負担が減少しました」(永井さま)
また、ALTUS Advanceへ移行したことで、リセラーとしての管理業務にも大きな変化がありました。
「ALTUS Advanceでは、当社のようなリセラー向けに専用のコントロールパネル(ダッシュボード)が用意されています。これにより、複数のお客さまのサーバー環境や、テナントごとのネットワーク・セキュリティ設定を一元的に管理できるようになりました。複雑だった請求の管理も容易になったことで、随時、お客さま単位での利用状況、請求予定金額が把握できるため、経理への請求指示のための整理業務が短縮できるようになった点は非常に高く評価しています」(永井さま)
インフラ構築をワンストップで支援する手厚いサポート体制への期待
インフラ専任者が少ない開発現場において、ALTUSのサポート体制はどのように映っているのでしょうか。
「他社では『ツールはあるからあとは直接やり取りしてね』というケースも少なくありません。しかし、ALTUSはセキュリティオプションなどがワンストップで用意されており、構成の相談がしやすい環境があります。インフラ経験が少ない私たちにとって、どういう構成が最適かを気軽に相談でき、対面やオンラインで認識をすり合わせながら進められるサポート体制があるのは非常にありがたいです」(永井さま)
最後に、今後の期待について伺いました。
「今後は、営業担当の方からだけでなく、サポート担当の方からも『構成の提案』など一歩踏み込んだ提案型のサポートをいただけるとより心強いですね。機能面では、仮想マシンのイメージスナップショットやスケジュールバックアップ機能がよりシンプルに利用できるようになれば、BCP(事業継続計画)の観点でも利便性が高まると感じています。今後の機能拡張にも大いに期待しています」(永井さま)
構成のご相談・詳細なお見積もりは、
お気軽にお問い合わせください。
| お客さまプロフィール | |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ジュッポーワークス |
| 本社 | 〒530-0037 大阪市北区松ケ枝町1-39 東天満エンビィビル 4F |
| 事業内容 | ITソリューション & コンサルティング、コンテンツ開発、トレーニング |
| Webサイト | https://www.juppo.co.jp/ |