ご利用に関するご案内
1. 最低利用期間
最低利用期間に制限はございません。
2. 契約期間
契約期間は、1ヵ月です。ただし、申し込み月は、末日までが契約期間となり、その後、1ヵ月単位で自動更新となります。
3. お申し込み方法
「GMOクラウド Public」のプランは、お申し込みフォームからお手続きください。オプションサービスであるWeb高速化サービス(CDN)、各種SSL、ドメイン登録(移転)に関しては、ご契約後、クラウドポータル内にある「アカウントマネージャー」からお申し込みください。
4. お支払い方法
銀行振込、クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)のいずれかをお選びください。なお、クレジットカードの不正利用防止のため、契約名義とカード名義が異なる場合は、確認のお電話をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
5. ご請求について
いずれも月払いとなります。また、一部のオプションサービスを除き、後払いとなります。
請求サイクル
毎月末日に利用料金を算出し、お客さまにご請求いたします。当社から請求を受けた月の末日までに利用料金をお支払いください。
請求書
すべてのお客さまが、クラウドポータル内の「アカウントマネージャー」より、請求書を確認し、印刷できます。お支払い方法に「銀行振込」を選択し、なおかつご契約時に請求書送付を希望されたお客さまのみ、請求書を郵送いたします。
6. サービス利用料金
いずれも月払いとなります。また、一部のオプションサービスを除き、後払いとなります。
お試し期間
新規ご契約から、7日間はお試し期間として、プラン利用料および従量課金分を無料でご提供いたします。
※ドメイン・CDN・SSLに関しましては、お試し期間中もご利用料金が発生いたします。
ご契約プラン
ご契約直後より、ご契約プランの月額費用が発生いたします。ただし、契約月とプラン変更を行った月の月額費用は日割計算(※)にて請求されます。
※小数点以下の端数は切り上げ。
「契約月の場合」
月末までの利用日数に応じた請求額となります。
「プラン変更月の場合」
プラン変更を行った日から、新プランの利用料金を適用するものとします。旧プランで利用した日数、また新プランで利用した日数に応じて請求されます。
7. ご契約プランの制限について
ご契約後、最初の60日間は従量課金の後払いという観点から、ご契約プランのリソース上限に制限をかけています。この期間内は、お客さまにご利用状況を把握いただいた上で、従量課金等の目安をつけていただく期間となります。60日間より前に制限解除をご希望の場合には、大変お手数ですが、クラウドポータル内にあるサポートフォームからその旨、ご相談ください。
8. プラン変更
お客さまは、任意のタイミングでご契約プランを変更することができます。クラウドポータルにて、プラン変更のお手続きを行ってください。即日、新しいプランをご利用いただけます。
9. 解約
「ご契約プラン」
お客さまは、クラウドポータル内の「アカウント管理」にある解約申請フォームを通じて、解約手続きを進めることができます。解約のタイミングは、当月末日、指定日または即日を指定できます。
「オプションサービス」
>Web最適化サービス(CDN)およびドメインの解約のみ、クラウドポータル内の「アカウントマネージャ」経由でお手続きを行います。その他のオプションについては、ご契約プランと同時に解約する運びとなります。